Esta Política descreve como o GC Pulse — plataforma de inteligência operacional para empresas de serviços, operada por Estratégia GC, inscrita no CNPJ 42.136.474/0001-05, empresa digital com atuação 100% remota (“GC Pulse”, “nós”) — coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais e dados de plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com os termos das plataformas integradas, incluindo a Meta.
O GC Pulse é um software como serviço (SaaS) que conecta fontes de dados de marketing e de operação comercial de uma empresa para identificar gargalos e recomendar ações. Esta Política se aplica a:
Em relação aos dados das empresas clientes, a Estratégia GC atua conforme contrato de prestação de serviços; a empresa cliente é a controladora dos dados de seu funil comercial e o GC Pulse os trata segundo suas instruções e as finalidades descritas aqui.
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação e conta | nome, e-mail, empresa vinculada, função, identificador de usuário | fornecido no cadastro / autenticação |
| Dados de acesso e segurança | data e hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registros de eventos (logs) | gerado automaticamente |
| Dados de conexão com plataformas | token de acesso da Meta (armazenado de forma cifrada), identificadores das contas de anúncios selecionadas | autorização via Login do Facebook |
| Dados de desempenho de mídia | investimento, impressões, alcance, cliques, e eventos de conversa (métricas agregadas por campanha, conjunto de anúncios e anúncio) | Meta Marketing API |
| Dados do funil comercial | contagens agregadas por etapa (contato, qualificação, agendamento, comparecimento, fechamento), valores de venda e metas | GC Core (CRM) |
| Dados derivados | diagnósticos, evidências, estimativas de impacto, recomendações e itens de plano de ação gerados pela plataforma | processamento do GC Pulse |
O GC Pulse não coleta conteúdo de mensagens trocadas com leads, dados de pagamento de cartão, nem categorias de dados pessoais sensíveis. Dos dados do funil comercial, a plataforma consome predominantemente informações agregadas (contagens e valores por etapa e por dia).
Ao usar o Login do Facebook e autorizar o GC Pulse, você concede o acesso de leitura
(ads_read e permissões correlatas) aos dados de desempenho das contas de anúncios que você
selecionar. Utilizamos esses dados exclusivamente para gerar as análises descritas nesta Política.
O uso dos dados obtidos por meio das plataformas da Meta também observa os Termos da Plataforma e as Políticas para Desenvolvedores da Meta.
Quando a empresa cliente conecta o GC Core (CRM), o GC Pulse lê um conjunto restrito e predefinido de informações do funil comercial — contagens por etapa, valores de venda e metas — por meio de uma camada de contrato somente-leitura. O GC Pulse não acessa livremente a base do CRM nem dados de contato individuais dos leads das empresas clientes além do necessário para calcular conversões entre etapas.
O GC Pulse utiliza um serviço de IA (Anthropic) apenas para redigir o texto das análises a partir de um objeto de dados já calculado e agregado pela plataforma. A IA não determina os números, não acessa dados brutos nem identificáveis e não é usada para treinar modelos com os seus dados. Toda conclusão apresentada é rastreável aos dados que a originaram.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
| Operador | Finalidade | Local |
|---|---|---|
| Supabase | hospedagem de banco de dados e autenticação | Brasil (São Paulo) |
| Anthropic | geração de texto das análises (IA) | Estados Unidos |
| HostGator | hospedagem da aplicação web | Brasil |
Também podemos divulgar dados para cumprir ordem judicial ou obrigação legal, e no contexto de reorganização societária, mediante os mesmos compromissos de proteção.
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. O processamento de texto por IA envolve transferência internacional para os Estados Unidos, realizada com base em cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas, nos termos dos artigos 33 a 36 da LGPD.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas. Após o encerramento da relação, os dados são eliminados ou anonimizados em até 30 dias, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei (por exemplo, registros de acesso a aplicações de internet, mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet).
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
Para exercer qualquer direito, escreva para augusto.cruz@estrategiagc.com.br. Responderemos no prazo legal.
Como pedir a exclusão dos seus dados
Ao recebermos o pedido, em até 30 dias nós:
A exclusão da conta encerra o acesso à plataforma e é irreversível.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo cifragem de tokens em repouso, tráfego em HTTPS, controle de acesso por perfis, isolamento lógico por empresa (Row-Level Security) e registro de auditoria dos acessos concedidos. Nenhum método é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.
Usamos apenas cookies necessários: um cookie de sessão para manter você autenticado e um cookie temporário durante o fluxo de conexão com a Meta (proteção contra CSRF). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
O GC Pulse é destinado a uso profissional e não se dirige a menores de 18 anos.
Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor. A data no topo indica a última revisão.
Controlador: Estratégia GC — CNPJ 42.136.474/0001-05
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Augusto Cruz
E-mail: augusto.cruz@estrategiagc.com.br
Empresa digital, sem estabelecimento físico de atendimento ao público; contato exclusivamente pelo e-mail acima.